Regulamin serwisu osiedlo.app

Kto prowadzi serwis

Serwis osiedlo.app prowadzi:

Binitive Karol Binkowski, jednoosobowa działalność gospodarcza (JDG), ul. Władysława Jagiełły 14 lok. 40, 32-020 Wieliczka, NIP 6832143687, kontakt: hello@osiedlo.app

Czym jest osiedlo.app

osiedlo.app pomaga wybrać dzielnicę i okolicę pod wynajem lub kupno mieszkania. Rozmawiasz z asystentem opartym na sztucznej inteligencji (AI) o swoich potrzebach, a na końcu dostajesz raport: ranking obszarów, mikro-okolice, ostrzeżenia i listę do sprawdzenia na oglądaniu.

Raport jest wskazówką i pomocą w decyzji. Nie jest poradą prawną, finansową ani gwarancją stanu mieszkania - ostateczną decyzję zawsze podejmujesz Ty i warto sprawdzić wszystko na miejscu.

Płatność i faktury

Za dostęp płacisz raz, z góry. Cenę podajemy w złotych (zł) przy wyborze pakietu.

Płatności oraz dowody zakupu obsługuje Polar (Polar Software Inc.) jako sprzedawca oficjalny (merchant of record). To Polar rozlicza podatek VAT i wystawia paragon albo fakturę. Nie widzimy pełnych danych Twojej karty.

Rozpoczęcie usługi i prawo odstąpienia

osiedlo.app to treść cyfrowa, którą udostępniamy od razu po opłaceniu. Podczas zakupu, jako wymagany krok płatności, wyrażasz zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie usługi, przed upływem 14 dni na odstąpienie od umowy, i przyjmujesz do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi tracisz prawo do odstąpienia.

Wynika to z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

Zwroty

Jeśli z powodu awarii po naszej stronie nie dostarczymy Ci raportu - na przykład nasz system nie zdoła wznowić przerwanej rozmowy - zwracamy Ci całą kwotę automatycznie, bez żadnego wniosku z Twojej strony.

Ustawowo nie masz prawa do zwrotu za samą bezczynność ani za niezadowolenie z gotowego raportu. Jeśli nie skończysz rozmowy, dostęp nie wygasa i możesz wrócić do niej w każdej chwili.

Osobno, z własnej dobrej woli, dajemy Ci więcej, niż wymaga ustawa: jeśli dostaniesz raport, ale Ci nie pomoże, napisz do nas - możemy zwrócić pieniądze. To nasza dobrowolna polityka, a nie Twoje uprawnienie z ustawy. Nie zmienia ona zgody na natychmiastowe rozpoczęcie usługi ani utraty prawa do odstąpienia opisanych wyżej.

Reklamacje

Coś nie zadziałało? Napisz na adres kontaktowy podany w danych sprzedawcy powyżej. Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni. W sprawach płatności i faktur możesz też skontaktować się bezpośrednio z Polar.

Masz również dostęp do pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR).

Zmiany i prawo właściwe

Możemy aktualizować regulamin - datę ostatniej zmiany podajemy na dole strony. Do umowy stosujemy prawo polskie oraz przepisy Unii Europejskiej chroniące konsumenta.

To, jak przetwarzamy Twoje dane, opisujemy w Polityce prywatności.